Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3–5 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, gönderim adresine ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişmekle birlikte, kargoya verildikten sonra ortalama 1–3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

Satıcı, sipariş konusu ürünü her halükârda 6502 sayılı Kanun uyarınca azami 30 gün içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

Özel Üretim Ürünler

Özel üretim veya tedarik süresi gerektiren ürünlerde teslimat süresi farklılık gösterebilir. Bu ürünlere ait güncel teslimat bilgileri ilgili ürün sayfalarında ayrıca belirtilmektedir.

Gecikme Durumu

Tarafımızdan kaynaklanan olası bir gecikme durumunda, üyelik bilgilerinizde yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılır. Bu nedenle iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Resmi tatil ve bayram günlerinde kargo firmalarının çalışmaması nedeniyle teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir.

Stok Tükenmesi

Seçtiğiniz ürünün stokta bulunmaması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılır. Ürünün yeniden stoklara giriş tarihi paylaşılır.

Talebiniz doğrultusunda siparişiniz beklemeye alınabilir veya ödemeniz iade edilir.

Nadir durumlarda aynı ürünün eş zamanlı olarak birden fazla kullanıcı tarafından satın alınması nedeniyle stok tükenmesi yaşanabilir. Bu gibi durumlarda:

• Ürün, azami 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla tedarik edilir.

• Bu süre içinde temin edilemezse, durum 3 gün içinde tarafınıza bildirilir.

• Yapmış olduğunuz ödeme, bildirimi takiben en geç 14 gün içinde tarafınıza iade edilir.